POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Informații generale

Compania SC CROITORU ENTERPRISE SRL - Proprietara Top Mobila este operator de date cu caracter personal.

Site-ul www.topmobila.com si subdomeniile aferente acestuia (denumite “SITE”) sunt proprietatea SC CROITORU ENTERPRISE SRL (denumită în continuare “Top Mobila”).

SC CROITORU ENTERPRISE SRL - Proprietar Top Mobila

RO40093831

J16/2433/2018

Sediu social: Calea Bucuresti nr. 115

Pielesti, Dolj

România

Telefon: +40 762 779 994

E-mail: office@topmobila.ro

Știm cât de importantă este confidențialitatea pentru clienții noștri și ne străduim să explicăm clar modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, transferăm și stocăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Implementăm măsuri adecvate, tehnice și organizatorice pentru respectarea Regulamentului UE 2016/679 (“GDPR”).

Prezenta Notificare privind Confidențialitatea se aplică tuturor site-urilor web, serviciilor pentru clienţi sau altor aplicaţii online care se referă la sau conţin linkuri către această Notificare (denumite „Servicii”). Prezenta Notificare privind Confidențialitatea se aplică indiferent dacă utilizaţi un computer, un telefon mobil, o tabletă, un televizor sau orice alt dispozitiv pentru a accesa Serviciile Top Mobila

1.1. Ce colectăm

Top Mobila colectează diverse tipuri de informaţii, inclusiv:
• informaţii pe care le furnizaţi direct;
• informaţii pe care Top Mobila le colectează privind modul în care utilizaţi Serviciile Top Mobila;
• informaţii pe care Top Mobila le obţine din surse terţe.

În unele cazuri Top Mobila va dori consimţământul dvs. separat pentru colectarea informaţiilor sau vă va notifica separat despre modul în care va colecta informaţiile cu caracter personal, în funcţie de cerinţele anumitor servicii suplimentare.

1.2. Utilizarea și partajarea informațiilor

Printre altele, Top Mobila utilizează informaţiile pe care le colectează în următoarele scopuri:
• pentru a vă oferi Serviciile Top Mobila;
• pentru a înţelege modul în care utilizaţi Serviciile, pentru a îmbunătăţi experienţa dvs.;
• pentru a înţelege mai multe despre clienţi, pentru a oferi cele mai relevante comunicări, servicii şi experienţe;
• pentru a oferi conţinut şi publicitate personalizate cu consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar.

Top Mobila poate partaja informaţiile dvs. cu:
• parteneri de afaceri – companii care pot furniza informaţii despre produsele şi serviciile care v-ar putea interesa atunci când v-aţi oferit consimţământul separat;
• furnizori de servicii – companii care oferă servicii pentru sau în numele Top Mobila;
• organisme de aplicare a legii – atunci când se solicită acest lucru sau pentru protecţia Top Mobila şi a utilizatorilor săi.

Este important să citiţi cu atenţie Notificarea privind Confidențialitatea şi toate politicile suplimentare oferite de Top Mobila, deoarece aceste documente furnizează informaţii despre modul în care sunt procesate datele dvs. cu caracter personal de fiecare dată când utilizaţi Serviciile Top Mobila.

1.3. Politici suplimentare

Politici suplimentare:
• Termeni și condiții de utilizare a site-urilor web deținute de Top Mobila
• Politica de utilizare cookie-uri

2. Informațiile colectate de companie

2.1. Informații pe care le furnizați direct

Unele Servicii vă permit să furnizaţi informaţii direct Top Mobila. Pentru aceste Servicii, Top Mobila va solicita să furnizaţi anumite informaţii despre dvs. cum ar fi numele, e-mail sau număr de telefon.

Dacă veți comanda ulterior un Serviciu cu plată, Top Mobila va solicita date precum numele, CNP-ul, informaţiile de contact, adresele de livrare şi de facturare pentru a vă procesa comanda.

Dacă veți contacta echipa de Servicii pentru clienţi pentru a discuta despre un produs sau un serviciu, a pune o întrebare sau a depune o plângere, Top Mobila va colecta informaţii despre dvs. referitoare la Serviciul pe care îl solicitaţi de la Top Mobila, cum ar fi numele dvs., adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de e-mail. Anumite Servicii ale Top Mobila vă permit să comunicaţi cu alte persoane. Ceea ce comunicaţi se va transmite prin sistemele Top Mobila și/sau terțe companii.

2.2. Informații despre modul în care utilizați Serviciile

În afara informaţiilor pe care le furnizaţi, Top Mobila poate colecta informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile Top Mobila:
• Informaţii despre dispozitiv – cum ar fi informaţii despre hardware-ul dispozitivului şi alte elemente de identificare unică ale dispozitivului, versiunea de software actuală, codul de ţară, adresa IP, cookie-uri, transmiţătoare, informaţii privind versiunile sistemului de operare;
• Informaţii de conectare – informaţii de diagnosticare, tehnice, despre utilizare, cum ar fi momentul şi durata utilizării Serviciului, termenii de căutare pe care i-aţi introdus prin intermediul Serviciilor şi alte informaţii stocate în cookie-urile setate. Dacă doriţi să aflaţi mai multe detalii despre cookie-uri, accesaţi Politica de utilizare cookie-uri.

2.3. Informații din alte surse

Top Mobila poate primi informaţii despre dvs. din surse disponibile public şi comercial (în limitele permise de lege), pe care le poate combina cu alte informaţii primite de la sau despre dvs.

2.4. Alte informații pe care Top Mobila le colectează

Top Mobila mai poate colecta alte informaţii despre dvs., despre dispozitivul dvs. sau despre modul de utilizare a serviciilor prin metode descrise în momentul colectării sau în alt mod, având consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar.

Puteţi decide să nu furnizaţi Top Mobila anumite tipuri de informaţii (de exemplu, informaţii solicitate când doriți să cereți o ofertă personalizată de preț sau să aplicați online pentru un job în cadrul Top Mobila), dar acest lucru poate afecta posibilitatea de a utiliza anumite Servicii.

3. Utilizarea informațiilor colectate

Top Mobila va utiliza informaţiile colectate în următoarele scopuri:


• pentru a vă înregistra sau autentifica pe dvs. sau dispozitivul dvs. la un Serviciu;
• pentru a oferi un Serviciu solicitat;
• pentru a oferi conţinut şi Servicii personalizate, pe baza activităţilor anterioare în cadrul Serviciilor Top Mobila;
• pentru publicitate, cum ar fi furnizarea de reclame personalizate, de conţinut sponsorizat şi trimiterea unor comunicări promoţionale cu consimţământul dvs., atunci când este necesar;
• pentru a evalua şi a analiza piaţa, clienţii, produsele, campaniile de publicitate şi Serviciile Top Mobila, prin procese statistice, cu scopul de a putea oferi cele mai relevante comunicări și Servicii;
• pentru a solicita opiniile dvs. referitoare la produsele şi Serviciile Top Mobila, având comsimţământul dvs., dacă este necesar;
• pentru a înţelege modul în care sunt utilizate Serviciile Top Mobila, astfel încât să le putem îmbunătăţi;
• în alte scopuri, având consimţământul dvs. separat.

Top Mobila poate combina informaţiile dvs. în scopuri conforme prezentei Notificări privind confidențialitatea. De exemplu, personalizează recomandările, conţinutul şi alte caracteristici în scopul de a vă putea oferi o experienţă mai bună a Serviciilor, folosind informaţiile pe care le furnizaţi direct Top Mobila, prin utilizarea Serviciilor, prin navigarea pe Site sau prin informaţiile furnizate de terţe părţi.

3.1. Comunicările de marketing prin email

Top Mobila va putea trimite comunicări de marketing prin e-mail numai dacă v-ați exprimat acordul cu privire la acest lucru.

De obicei, Top Mobila va oferi o casetă de selectare pe formularele respective pentru a vă colecta informațiile cu caracter personal. În cazul în care Top Mobila vă trimite prin e-mail comunicări de marketing, puteți renunța la a mai primi orice comunicări de marketing suplimentare făcând click pe funcția de „dezabonare” din e-mail. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de renunțare la aceste comunicări în orice moment, contactând-ne folosind informațiile de contact ale Top Mobila prezentate mai jos și furnizând următoarele informații: numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, comunicările de marketing la primirea cărora doriți să renunțați.

4. Temei juridic

Top Mobila procesează date cu caracter personal pentru scopurile descrise mai sus. Temeiul juridic al Top Mobila de a prelucra date cu caracter personal include prelucrări care:
• sunt necesare pentru executarea contractului dintre dvs. şi Top Mobila (de exemplu, pentru a vă identifica astfel încât să puteţi utiliza anumite Servicii);
• sunt necesare pentru respectarea cerinţelor legale (de exemplu, pentru a respecta normele de contabilitate în vigoare şi a face dezvăluiri obligatorii autorităţilor legale);
• necesare pentru interesele legitime ale Top Mobila (de exemplu, pentru a gestiona cât mai bine relaţia dintre Companie şi dvs. şi pentru a îmbunătăţi Serviciile oferite);
• care se bazează pe consimţământul oferit de clienţii Top Mobila (de exemplu, pentru a vă trimite comunicate despre produsele şi serviciile Top Mobila şi pentru a vă furniza informaţii de marketing), care poate fi retras ulterior în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării în temeiul consimţământului oferit înainte de retragerea acestuia.

5. Partajarea informațiilor colectate

Top Mobila poate dezvălui informaţiile dvs. intern, în cadrul acesteia sau al departamentelor relevante, cum ar fi, fără limitare, echipa de relaţii cu clienţii, echipa juridică, echipa financiară, echipa de vânzări şi, dacă aţi optat pentru primirea mesajelor de marketing, echipele de marketing.

De asemenea, Top Mobila poate dezvălui informaţiile dvs. către alte entităţi, numai în măsura în care va fi nevoie pentru efectuarea Serviciilor:
a) Partenerilor de afaceri (ex: distribuitori);
b) Furnizorilor de servicii (ex: companii de publicitate, companii de transport);
c) Altor părţi, atunci când acest lucru este prevăzut de lege sau după cum este necesar pentru protejarea Serviciilor Top Mobila;
d) Altor părţi în legătură cu tranzacţiile corporative (ex: în cadrul unei fuziuni sau în cazul transferului, achiziţionării sau vânzării ori în cazul unui faliment);
e) Altor părţi cu acordul dumneavoastră sau la indicaţia dumneavoastră.

6. Siguranța informațiilor dumneavoastră

Top Mobila tratează cu multă seriozitate protecţia datelor dvs. Top Mobila a implementat măsuri corespunzătoare, fizice, tehnice și organizatorice pentru a proteja informaţiile pe care le colectează în legătură cu Serviciile oferite. Top Mobila va folosi proceduri stricte și măsuri de securitate, tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a preveni orice acces, modificare, ștergere sau transmitere neautorizată a acestor informații cu caracter personal. Totuşi, reţineţi că niciun site web, nicio transmisiune prin internet, niciun computer şi nicio conexiune wireless nu sunt complet sigure!

7. Transferul de date internațional

Utilizarea anumitor Servicii de către dvs. poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal în afara României. Utilizarea anumitor Servicii de către dvs. poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal către alte ţări, printre care, fără limitare, ţările din Spaţiul Economic European (SEE) sau Statele Unite ale Americii. Top Mobila ia măsurile necesare, în conformitate cu legile în vigoare, pentru a se asigura că informaţiile dvs. cu caracter personal sunt protejate, cum ar fi utilizarea clauzelor contractuale standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți drepturi legale specifice legate de datele personale pe care Top Mobila le colectează de la dumneavoastră:
(a) Dreptul de a vă retrage consimțământul: dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
(b) Dreptul la acces: puteți solicita informații legate de datele personale pe care Top Mobila le deține despre dumneavoastră.
(c) Dreptul la rectificare: aveţi dreptul de a obține rectificarea datelor personale care vă privesc.
(d) Dreptul la restricționare: puteți obține din partea Top Mobila restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în cazul în care:
• contestați corectitudinea datelor dumneavoastră personale, pentru perioada de care Top Mobila are nevoie pentru a verifica corectitudinea,
• prelucrarea este nelegală, dar vă opuneţi ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor,
Top Mobila nu mai are nevoie de datele dumneavoastră personale, dar dumneavoastră le solicitați pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă, sau
• vă opuneţi prelucrării, pentru intervalul de timp în care Top Mobila verifică dacă interesele sale legitime prevalează asupra intereselor dumneavoastră.
(e) Dreptul la portabilitate: aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale pe care le-ați furnizat.

Aveţi dreptul de a solicita detalii privind informaţiile despre dvs. pe care le colectează Top Mobila şi de a cere corectarea acestor informaţii, de a obiecta sau de a solicita restricţionarea procesării, de a solicita accesarea, eliminarea sau portabilitatea informaţiilor dvs. în conformitate cu legislaţia în vigoare.

Top Mobila poate refuza procesarea unor solicitări care se repetă în mod nerezonabil, necesită un efort tehnic disproporţionat, pun în pericol confidenţialitatea altor persoane, sunt extrem de nepractice sau a unor solicitări de accesare care nu sunt cerute de legile în vigoare.

Dacă solicitaţi ştergerea informaţiilor personale, este posibil să nu mai puteţi accesa ori utiliza anumite Serviciile oferite de Companie, iar informaţiile personale rămase pot continua să existe pentru o anumită perioadă în evidenţele şi arhivele Top Mobila, în conformitate cu legile în vigoare, dar Top Mobila nu va utiliza aceste informaţii în scopuri comerciale.

În măsura în care procesarea informațiilor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea niciunei procesări realizate pe baza consimțământului acordat înaintea primirii retragerii respective.

9. Transferul de date internațional

Top Mobila nu va reţine datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât cea necesară scopului în care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că datele vor fi distruse sau eliminate din sistemele Top Mobila în momentul în care nu mai sunt necesare.

Top Mobila ia măsuri de protecție necesare pentru a se asigura că datele cu caracter personal sunt procesate şi reţinute pe baza următoarei logici:
1. cel puţin pe durata în care informaţiile sunt utilizate pentru a furnizarea unui Serviciu, pentru scopul în care au fost colectate;
2. conform cerinţelor unei legi, ale unui contract sau în legătură cu alte obligaţii legale;
3. în scopuri statistice sau de arhivare, făcând obiectul unei protecţii corespunzătoare.

10. Link-uri și produse ale unor terțe părți

Este posibil ca Serviciile Top Mobila să ofere linkuri către alte site-uri web şi servicii de la terţe părți. Top Mobila nu răspunde pentru securitatea şi confidenţialitatea informaţiilor colectate de aceste site-uri web sau servicii.

Anumite părţi din conţinutul, publicitatea sau funcţionalităţile din cadrul Serviciilor Top Mobila pot fi furnizate de terţe părţi. Anumite terţe părţi pot distribui publicitate sau pot monitoriza care sunt tipurile de publicitate pe care le vizualizează Utilizatorii, cât de frecvent vizualizează publicitatea şi ce acţiuni efectuează Utilizatorii drept răspuns la acestea, sau Top Mobila vă permite să partajaţi anumite materiale cu alte persoane prin intermediul reţelelor de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter, Google + şi LinkedIn. Aceste terţe părţi pot să colecteze sau să primească anumite informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile, inclusiv prin intermediul cookie-urilor, al pixelilor şi al unor tehnologii similare, iar informaţiile pot fi colectate de-a lungul timpului şi combinate cu informaţiile colectate de pe diverse site-uri web şi servicii online. Top Mobila nu controlează colectarea datelor şi practicile de utilizare ale acestor companii.

Serviciile Top Mobila pot utiliza plugin-uri pentru reţelele de socializare. Când utilizaţi un Serviciu care conţine astfel de plugin-uri, informaţiile pot fi transferate direct către operatorul reţelei sociale. Dacă sunteţi conectat la o reţea de socializare, modul în care utilizaţi Serviciul Top Mobila poate apărea în contul dvs. din reţeaua socială. Dacă interacţionaţi cu acest plugin-uri, de exemplu, făcând clic pe „Îmi place”, „Urmăreşti” sau „Distribuie” ori dacă introduceţi un comentariu, aceste informaţii vor apărea automat în profilul dvs. de pe reţeaua de socializare.

11. Actualizări ale notificării privind confidențialitatea

Această Notificare privind confidențialitatea poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările cu privire la informațiile personale care vizează Serviciile sau modificările aduse legislației în vigoare. Top Mobila va publica o notificare pe Site pentru a vă informa din timp cu privire la modificările semnificative aduse Notificării privind confidențialitatea și va indica în partea de sus a notificării care este cea mai recentă dată a actualizării.

12. Date de contact

SC CROITORU ENTERPRISE SRL - proprietar Top Mobila

RO40093831

J16/2433/2018

Sediu social: Calea Bucuresti nr. 115

Pielesti, Dolj

România

Telefon: +40 762 779 994

E-mail: office@topmobila.ro

Pentru orice informații cu privire la protecția datelor personale sau pentru a vă exercita dreptul de acces, de modificare, de ștergere, de obiecție, de restricționare a procesării sau de portabilitate, ne puteți contacta la următoarea adresă de email: office@topmobila.ro